Jos et löydä vastausta kysymykseesi tai tilanteesi on yksilöllisempi (rekisteröintimuutokset, laskutusvirheet jne.), älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Voit tehdä sen punaisella "Apua"-painikkeella tai lähettää meille sähköpostia suoraan osoitteeseen: info@fi.spartan.com.
Huom: Spartanilla ei tällä hetkellä ole asiakaspalvelunumeroa.
Kaikki kysymykset käsitellään sähköpostitse saapumisjärjestyksessä. Älä lähetä useita sähköposteja, sillä se saattaa aiheuttaa lisäviiveitä.
Kun lähetät sähköpostia, nopeuttaaksesi vastausta ja asian ratkaisemista, liitä mukaan mahdollisimman paljon tietoja, kuten:
- Etu- ja sukunimesi
- Sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit (jos se on eri kuin lähettämäsi sähköpostiosoite)
- Kilpailupäivämäärä, johon kyselysi liittyy
- Viittaamasi koodi tai voucher-numero
- Tilausnumero (mikäli sovellettavissa)
Yleisesti ottaen, mitä enemmän tietoa, sitä parempi.